GEST CALL

Sistema software per la gestione delle chiamate e degli interventi tecnici con rendicontazione delle risorse impiegate

Caratteristiche salienti:

• Interfaccia grafica semplice ed intuitiva
• Gestione diretta tramite web browser
• Gestione dei clienti abilitati
• Gestione delle risorse tecniche
• Gestione dell'evoluzione del ticket: apertura, lavorazione, chiusura
• Possibilità di passare la gestione di un ticket da una risorsa ad un'altra
• Rendicontazione dei ticket, dei clienti e delle risorse
• Esportazione delle rendicontazioni in formato Microsoft Excel
• Invio di e-mail di avviso ad ogni evento
• Compatibilità con tutti i sistemi informatici connessi ad internet
• Nessuna installazione richiesta
• Canone di noleggio annuale omnicomprensivo